Hesap ve verilerin silinmesi
TinkerKiln hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yol vardır:
1) Uygulama içinden (önerilen, anında)
- TinkerKiln uygulamasında yönetici hesabınızla oturum açın.
- Ayarlar bölümüne gidin.
- "Hesabı ve Firmayı Sil" seçeneğini kullanın ve onaylayın.
Bu işlem firmanıza ait tüm iş verilerini (siparişler, müşteriler, ödemeler, stok, personel, teklifler, fotoğraflar ve diğer kayıtlar) sunucularımızdan kalıcı olarak siler.
2) E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden destek@tinkerkiln.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bilgi verilir.
Neler silinir, neler saklanır?
- Silinir: Firma/iş verilerinin tamamı ve giriş hesabınız (e-posta dahil) — talep üzerine giriş kaydı da kaldırılır.
- Cihazınızdaki yerel veriler: Uygulamayı kaldırdığınızda veya uygulama içinden sıfırladığınızda silinir.
- Saklanabilecekler: Yasal yükümlülük gerektiren sınırlı kayıtlar (ör. güvenlik günlükleri) ilgili mevzuattaki süre kadar saklanabilir.
Geri alınamaz: Silme işlemi kalıcıdır. Silmeden önce ihtiyacınız varsa verilerinizi dışa aktarabilirsiniz (Ayarlar → Verilerimi İndir).
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.